利根町消費生活相談窓口とは
商品やサービスに関して、取引方法、契約、品質、性能、安全性、その他消費生活に関することについて、疑問や不審を感じたり情報を得たいとき、消費生活相談員が、皆さんと一緒に考え、解決のためのお手伝いをしています。疑問や不安を感じたときは、一人で悩まず、まずはご相談ください。相談は無料です。
利根町消費生活相談窓口の開設日
▶相談窓口開設日：毎週 月曜日・水曜日（祝日、年末年始は休み）
▶相談受付時間 ：午前10時～午後5時（正午～午後1時は除く）
▶相談場所 ：利根町役場２階 まち未来創造課
▶相談方法 ：他の相談者の相談を受付けている場合がありますので、事前にお電話にてご予約することをおすすめしています。
▶持ち物 ：契約書・保証書・パンフレット・ウェブ上の表示を印刷したものなど、契約や相談に関する資料をご用意いただくと、相談員が問題点を把握し解決方法を考えるのに役立ちます。
▶連絡先 ：まち未来創造課 商工観光係 TEL 0297-68-2211（内線246）
相談窓口開設日（月・水）以外のご相談は
利根町役場での相談窓口開設日（月・水）以外は、下記でも相談を受付けています。
(1) リモート相談
▶相談日 ：毎週 火曜日・木曜日
▶相談方法：インターネットを利用して、茨城県消費生活センターの相談員にお繋ぎし、リモートで相談を受付けます。リモート相談に必要なインターネット環境は、役場まち未来創造課でご用意いたしますので、相談希望の方は、事前に電話にて予約してください。
▶連絡先 ：利根町役場 まち未来創造課 商工観光係 TEL 0297-68-2211（内線244）
(2) 茨城県消費生活センター
▶相談窓口開設日：平日と日曜日（日曜日は電話のみ）
▶相談受付時間 ：午前９時～午後５時（日曜日は午前９時～午後４時）
▶連絡先 ：茨城県消費生活センター TEL 029-225-6445
(3) 188（消費者ホットライン）
▶相談窓口開設日：土曜日・日曜日・祝日
▶相談受付時間 ：午前９時～午後４時
▶連絡先 ：国民生活センター「いやや！」の消費者ホットライン TEL 188（いやや！）
※お願い 上記以外の他市町村へのご相談は、ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
消費生活相談窓口からのお知らせはこちら（新しいウインドウで開きます）からご覧ください。