利根町消費生活相談窓口とは

商品やサービスに関して、取引方法、契約、品質、性能、安全性、その他消費生活に関することについて、疑問や不審を感じたり情報を得たいとき、消費生活相談員が、皆さんと一緒に考え、解決のためのお手伝いをしています。疑問や不安を感じたときは、一人で悩まず、まずはご相談ください。相談は無料です。

利根町消費生活相談窓口の開設日

利根町消費生活相談窓口

▶相談窓口開設日：毎週　月曜日・水曜日（祝日、年末年始は休み）
▶相談受付時間　：午前10時～午後5時（正午～午後1時は除く）
▶相談場所　　　：利根町役場２階　まち未来創造課
▶相談方法　　　：他の相談者の相談を受付けている場合がありますので、事前にお電話にてご予約することをおすすめしています。
▶持ち物　　　　：契約書・保証書・パンフレット・ウェブ上の表示を印刷したものなど、契約や相談に関する資料をご用意いただくと、相談員が問題点を把握し解決方法を考えるのに役立ちます。
▶連絡先　　　　：まち未来創造課　商工観光係　TEL 0297-68-2211（内線246）

相談窓口開設日（月・水）以外のご相談は

利根町役場での相談窓口開設日（月・水）以外は、下記でも相談を受付けています。

(1)リモート相談

▶相談日　：毎週　火曜日・木曜日
▶相談方法：インターネットを利用して、茨城県消費生活センターの相談員にお繋ぎし、リモートで相談を受付けます。リモート相談に必要なインターネット環境は、役場まち未来創造課でご用意いたしますので、相談希望の方は、事前に電話にて予約してください。
▶連絡先　：利根町役場　まち未来創造課　商工観光係　TEL 0297-68-2211（内線244）

(2)茨城県消費生活センター

▶相談窓口開設日：平日と日曜日（日曜日は電話のみ）
▶相談受付時間　：午前９時～午後５時（日曜日は午前９時～午後４時）
▶連絡先　　　　：茨城県消費生活センター　TEL 029-225-6445

(3)188（消費者ホットライン）

▶相談窓口開設日：土曜日・日曜日・祝日
▶相談受付時間　：午前９時～午後４時
▶連絡先　　　　：国民生活センター「いやや！」の消費者ホットライン　TEL 188（いやや！）

※お願い　上記以外の他市町村へのご相談は、ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

消費生活相談窓口からのお知らせはこちら（新しいウインドウで開きます）からご覧ください。